Nachbarzustellung - Paket nicht auffindbar - DHL reagiert nicht

Paket wurde an einen Nachbarn zugestellt. Zusteller hat keine Benachrichtigung hinterlassen. Nachbar mit dem hinterlegten Namen existiert nicht. Beschwerde bei DHL. Zusage, den Zusteller zu befragen.

Seit fünf Tagen keine weitere Reaktion. Dringend benötigtes Paket weiterhin unauffindbar. Callcenter verweist nur darauf, dass Absender einen Nachforschungsantrag stellen kann.