Nachbarzustellung - Paket nicht auffindbar - DHL reagiert nicht

Paket wurde an einen Nachbarn zugestellt. Zusteller hat keine Benachrichtigung hinterlassen. Nachbar mit dem hinterlegten Namen existiert nicht. Beschwerde bei DHL. Zusage, den Zusteller zu befragen.

Seit fünf Tagen keine weitere Reaktion. Dringend benötigtes Paket weiterhin unauffindbar. Callcenter verweist nur darauf, dass Absender einen Nachforschungsantrag stellen kann.

Meine Forderung

Info über Verbleib, Stellungnahme, warum keine Benachrichtigung

Kommentar

02.03.2012 | 10:45 Uhr · ReclaBoxler-4107490

Tja, vielleicht hat sich der Nachbar sich mit falschem Namen ausgegeben und das Paket nebst Inhalt behalten oder der DHL-Fahrer freut sich über den Inhalt. war ja hoffentlich versichert, das Paket?

Kommentar

08.03.2012 | 19:30 Uhr · PS

Immer noch kein Feedback trotz mehrfacher weiterer Anrufe.