Habe am 31.12.2011 bei DailyDeal einen Gutschein gekauft - Partner war "Produktgigant", es ging um ein Ring. Als ich am Februar immer noch keine Ware gesehen habe, sagte mir DailyDeal, dass diese Mitte Februar verschickt wird. Nun ist wieder ein Monat um und ich habe immer noch keine Ware.
DailyDeal will sich nun komplett rausreden und hat angeblich nichts mehr mit den Fall zu tun. Ein Widerruf konnte deshalb nicht angenommen werden. Die Firma "Produktgigant" schickt mir ebenfalls keine Widerrufsbestätigung (komplette Funkstille).
Ich nutze außerdem Groupon und PaulDirekt. Dort gab es nie Probleme. Immer schneller Versand.
Deal: http://produktgigant.de/diamandor4/
An Anwälte, die gerne abmahnen:
- Wie jeder sehen kann, sind Hotline ohne Kosten genannt.
- Es gibt keine AGB
- Es gibt keine Widerrufsbelehrung
- Es gibt kein anständiges Impressum
UND SO WAS BIETET DAILY DEAL DANN ALS PARTNER AN?
Meine Forderung an DailyDeal:
Geld zurück
Antwort auf die Beschwerde vom 07.03.2012
Guten Tag Herr Stefan W.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass Sie sich über die Situation ärgern. Natürlich ist es nicht optimal, wenn Sie einen Gutschein bei uns kaufen und es dann zu Verzögerungen bei der Lieferung durch den Anbieter kommt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass DailyDeal lediglich als Vermittler zwischen Ihnen und dem Anbieter des Deals fungiert.
Wir bitten Sie, sich noch einmal an unseren Kundenservice per E-Mail unter info@dailydeal.de zu wenden und sich auf Ihren Reclabox-Eintrag zu beziehen, damit wir uns den Fall erneut anschauen können.
Beste Grüße
Ihr DailyDeal-Team
kommentare und trackbacks 3
@ Stefan W.: Aber Sie haben sich doch den Gutschein von DailyDeal auf Produktgigant ausstellen lassen. Haben Sie sich denn da nicht vorher über diese "Firma" informiert? So gesehen ist Ihre Beschwerde nicht ganz nachvollziehbar.
Eines müssen Sie wissen: Egal ob DailyDeal, Groupon oder wie sie alle heissen, alle wollen Geld damit verdienen! Sie bekommen keinen Gutschein aus reiner Menschenfreundlichkeit oder weil Sie ein feiner Kerl sind. Dessen müssen Sie sich bei solchen Aktionen immer bewusst sein.
Entweder hat der BF mit seiner Beschwerde schon was erreicht, oder hat nicht nach unten gescrollt. AGB, etc. sind da. Ob richtig, habe ich aber nicht geprüft.
Trotzdem, von solchen Unternehmen sollte man die Finger lassen. Mal ein richtig vernünftige Post vom Großinquisator.
Hey
Nein AGBs und Widerrufs sind nicht da. Nur ein Link der führt aber ins leere (Ankerpunkt: #)
Klar wollen die auch Geld verdienen. Aber das heißt nicht das die einfach mein Geld ohne Leistung behalten dürfen. Also verstehe ich nicht was Sie mir da sagen wollen? Das es erlaubt ist Waren anzubieten und die letzendlich nie zu versenden weil die ja auch nur Geld verdienen wollen?