10.03.2012 | 17:22 Uhr · 798 Views · von Kurt Estermann Estermann

Air Berlin (Zürich)

Abzocke beim Gepäck

Wir haben als Paar eingecheckt. 1 Koffer hatte 21kg, der zweite 20.8kg. Dafür mussten wir zwei Mal Übergepäck bezahlen; das sind zwei Mal 25.- SFr.

Air Berlin scheint sich da eine neu Einnahmequelle eröffnet zu haben. 0-23 kg Übergepäck kosten gnadenlos 25.- SFr. pro Gepäckstück.

Meine Forderung

Rückerstattung der Abzocke von 50.- SFr.

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10.03.2012 | 19:37 Uhr · Der Großinquisitor

@ Kurt Estermann:

0,1 bis 23 kg Übergepäck = 25,- SFR

1. Koffer: 1,0 kg Übergepäck = 25,- SFR
2. Koffer: 0,8 kg Übergepäck = 25,- SFR

2 x 25,- SFR = 50,- SFR

Ist doch richtig! Schleppen Sie nicht so viel mit und Sie hätten sich nicht beschweren müssen!

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10.03.2012 | 20:36 Uhr · ReclaBoxler-1287453

Vielleicht hat ja wie schon bei anderen Beschwerden die Waage nicht gestimmt.

Falls es mehr als die 20 kg waren, dann sollte man vorher wiegen.

Ich mache grundsätzlich 2 Sachen:

1. Ich wiege mein Gepäck

2. Ich fliege nicht mit Air Berlin

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11.03.2012 | 16:54 Uhr · Herr Taubenhaus

Es wäre doch eine Leichtigkeit gewesen, die 2kg schwere Hantel von Koffer 1 zu Koffer 2 zu packen, dann hätten Sie nur für einen Koffer zahlen müssen.

Übergepäck ist nunmal Übergepäck. Also wurde von Air Berlin alles richtig gemacht, auch wenn man's als Kunde natürlich gerne anders hätte.

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04.04.2012 | 06:22 Uhr · Kurt Estermann Estermann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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25.04.2012 | 11:43 Uhr · Kurt Estermann Estermann

Air Berlin hat sich nicht gemeldet.

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18.05.2012 | 18:54 Uhr · Kurt Krummfuss

Für 2 kg 50 abdrücken ist ja schon sehr heftig. Ich bin im Mai mit TUIfly aus der Türkei zurückgekommen: 3 kg mit Ehefrau kosteten 30 EUR. Die Maschine war aber nur max zu 2/3 besetzt!