Hallo,
wie ich dem Forum entnehmen kann bin ich kein Einzelfall. Auch ich warte schon seit fast drei Monaten auf die Endabrechnung 2011 und die Abschlagszahlungen für das Jahr 2012. Den Zählerstand habe ich termingerecht übermittelt.
Anfragen per Mail werden einfach ignoriert. Ein telefonischer Anruf war bist jetzt nicht möglich da immer alle Plätze belegt sind. Man ist schier am verzweifeln. Auch ich bitte die Fa. Eon Bayern sich um ihre Aufgaben zu kümmern und ihren Zahlungsverpflichtungen nachzukommen.
Wenn dies bis März nicht erfolgt ist werde ich gezwungen sein meine Abschlagszahlungen für den Heizstrom an die Fa. Eon einzustellen. Ob das nun rechtens ist oder nicht ist weis ich nicht, jedoch ist das eventuell die einzige Mögilchkeit eine Reaktion von dieser Firma zu bekommen.
Bestell-/Kundennummer: 1008398839ES / Vertragskonto: 2000571021
Meine Forderung an Eon Bayern:
Abschlussrechnung 2011 verschicken und Abschlagszahlungen Jan, Feb. März bezahlen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo, bei mir wurde berechnet, aber meines Erachtens zu niedrig. Zahlungszeitpunkt wurde vom 15. auf den Letzten verlegt. 2 Briefe eine E-Mail und x Anrufversuche: Keine Antwort. Bezogenen Strom nicht bezahlen? Die schalten ab!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Uns geht es genauso! Wir haben keine Abschlagszahlungen erhalten und auch die Jahresabrechnung von 2011 war mutwillig völlig falsch, und wir sollten statt einer Zahlung mehrere Tausende Euro nachzahlen.