Paket zugestellt aber nicht angekommen

Zugestellt laut Sendungsverfolgung am 9.3.2012 aber nie angekommen. Weder wurde eine Karte hinterlegt noch wurde geklinelt obwohl 3 Erwachsene Personen gewartet haben. Ich möchte wissen wo mein Paket abgeblieben ist?

Das steht in der Sendungsverfolgung:

09.03.2012 11:40:03 Die Sendung wurde zugestellt.

Meine Forderung

Zustellung!

Firmenantwort

10.03.2012 | 14:23 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Wegener,

wir werden gleich versuchen telefonischen Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

Sollten wir Sie heute nicht mehr erreichen können, schreiben Sie uns bitte

an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 47639" im Betreff eine E-Mail.

Vielen Dank!

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice