10.03.2012 | 14:42 Uhr | 711 Views
Ich hatte schon einmal das Vergnügen mit der BID. Damals konnten die Leute dort keine Kontoauszüge lesen und haben mir einen Anwalt auf den Hals gehetzt, der dann schnell aufgab, als ich auch ihm meinen Kontoauszug zusendete.
Als Folge daraus schrieb ich eine Kündigung an Web.de und heute bekomme ich wieder Post von der BID mit einer Zahlungsaufforderung für einen Account, den ich schon ewig nicht mehr nutze und nicht mal mehr die Zugangssteuerung kenne.
Meine Forderung an WEB.DE:
Die Kündigung dieses Accounts
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 96 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Haben Sie diesen Account auch gekündigt?
Nur weil Sie ihn nicht mehr nutzen heißt das ja nicht, dass das Vertragsverhältnis erloschen ist.
Haben Sie ihn gekündigt, dann schicken Sie doch einfach die Kündigungsbestätigung an den Verein und Ruhe ist.
WEB.de/1&1 ist dafür bekannt Kündigungsschreiben nicht zu bestätigen.
Sie werden einfach ignoriert. Dann kommt der BID und Rechtsanwalt etc. und der Mahnbescheid vom Amtsgericht Mayen. Diese Masche fahren sie, weil sie all die Jahre die Zeit verschlafen haben und die Mitglieder massenweise kündigen. Schaut man sich deren Leistungen beispielsweise in der Clubmitgliedschaft an, stellt man schnell fest, dass solch Leistungen bei anderen Dienstleistungsunternehmen kostenlos angeboten werden. Kein Wunder also.
Schikane ist auch das vorgefertigte Kündigungsblatt, welches man natürlich nicht einfach über die Webseite von Web.de downloaden kann.
Also sollte man stets die kompletten Daten, wie Vertragsnummer, letzte Rechnung, Maildomians und die persönliche Unterschrift in das Kündigungseinschreiben aufnehmen. Dann alles per Einschreiben mit Rückschein. Viel Erfolg!