Beschwerde wegen einer Tarif-Umstellung

Ich wurde vor einigen Tagen von ihrem Team angerufen. Dort wurde versichert, dass ich durch den vorgeschlagenen Tarifwechsel günstiger telefonieren kann.

Jetzt betrug meine Rechnung das dreifache der üblichen Summe.

Ich bitte Sie, mich in den alten O2o Tarif zurück zu setzen. Ansonsten werde ich meinen Vertrag bei O2 kündigen und zum anderen Anbieter wechseln.

Bestell-/Kundennummer: 31406879

Meine Forderung an O2 (Germany):

Zurück in den alten Tarif

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 92 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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