Automatische Aufladung funktioniert nicht

Zum wiederholten Male ist mir das Handy leergelaufen, obwohl die automatische Aufladung eingestellt ist.

Mit einem Guthaben unter 1 Euro kann man nicht mal mehr die Hotline anrufen.

Trotz mehrfacher Nachfrage per Telefon und E-Mail bekam ich keine irgendwie verwendbare Auskunft.

Meine Forderung

Eine antwort und behebung des problems

Firmenantwort

14.03.2012 | 08:22 Uhr · Simyo GmbH

Hallo,

melden Sie sich doch bitte mit Ihrer Rufnummer, einer Beschreibung des Problems und einem Hinweis auf diese Beschwerde unter einfach@simyo.de, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team