Wie schon so oft berichtet, hier eine weitere Beschwerde über die Machenschaften von Flexstrom. Nach 1 Jahr Kunde bei Flexstrom, erfolgte ohne Vorankündigung, weder per Mail noch per Post, eine Preiserhöhung von 27. -€ auf 41. -€ Nachzulesen war das nur auf dem Kundenportal bei Flexstrom. Obwohl ich dann von meinem außerordenlichen Kündigungsrecht Gebrauch machte und den Vertrag sofort kündigte, akzeptierte Flexstrom diese Kündigung nicht. Es wurde auch mit keinem Wort auf das Kündigungsrecht eingegangen. Auf mein Wechselbonus, der bei Vertragsabschluß versprochen wurde, warte ich immer noch. Desweiteren wurde mit mein Guthaben nach der Jahresabrechnung in Höhe von 85. -€ nicht überwiesen.
Ich kann nur jeden abraten bei diesem Stromanbieter einen Vertrag abzuschließen. Übrigends, der Stromanbieter Löwenzahn Energie ist wohl eine Unterfirma von Flexstrom und genau das selbe ÜBEL
Bestell-/Kundennummer: 900001500440
Meine Forderung an Flexstrom:
Kündigung zum 31.4.2012 akzeptieren, Guthaben und Bonus überweisen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Tja, flexstrom hat zwar mein guthaben und den bonus endlich überwiesen, aber die preiserhöhung wurde nicht geändert. obwohl ich von meinem aussergewöhnlichen kündigungsrecht gebrauch gemacht habe, ist kein rauskommen aus dem vertrag möglich. erst mit ablauf des zweiten jahres, ließ flexstrom mich endlich raus und ich konnte einen seriösen stromanbieter wählen.
fazit: flexstrom-n i e w i e d e r