Ich war vom 01.02.2011 bis zum 31.01.2012 Kunde bei Stromio.
In der Auftragsbestätigung vom 18.01.2011 wurde mir ein BRUTTO-Arbeitspreis von 0,195 €/kWh sowie ein Bruttogrundpreis von 71,50 € / Jahr zugesagt.
In der Schlussrechnung wurden mir für einen Verbrauch von 5090 kWh insgesamt 1148,95 € berechnet.
Rechnet man mit den o. a. Beträgen, kommt man auf einen Gesamtbetrag von 1064,05 €.
Auf Beschwerden per Mail vom 02.03.2012 und 15.03.2012 wurde nicht reagiert.
Bestell-/Kundennummer: 10270478
Meine Forderung an Stromio:
Erstattung des Differenzbetrags (84,90 €)
Antwort auf die Beschwerde vom 16.03.2012
Sehr geehrer Herr Fleckenstein,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
kommentare und trackbacks 5
Wie hat hier neulich einer geschrieben, war je eine Rechnung dieser Firma korrekt. Mann oh Mann ist das ein Laden! Möchte nicht wissen, wie viele Kunden die Rechnung nicht prüfen!
Der nachstehenden Beschwerde - insbesondere dem 2. Kommentar - können Sie beispielsweise entnehmen, was Sie nun tun können Http://de.reclabox.com/beschwerde/47110-extraenergie-neuss-fehlerhafte-stromjahresabrechnung-fehlende-gasjahresrechnung
Noch keine korrigierte Schlussrechnung (wie angekündigt) erhalten.
Hallo, Stromio hat erstattet. Allerdings erst nach Bekanntmachung hier im Forum, vorher kam eine Ablehnung. Stromio ist definitiv nicht weiterzuempfehlen.
Glückwunsch zum Geldeingang! Wer sich regt, der bewegt. Und wer bewegen möchte, der muss aktiv sein!