Wegen Termin konnte ich nicht persönlich entgegennehmen

Bochum

Ich habe beim Auspacken der Rücklichter festgestellt, dass beim linken Rücklicht der Kabelbaum und die dazu gehörigen Fassungen fehlen, dazu fehlen noch Blinkerbirne und Rücklichtbirne. Denn das war alles beim rechten Rücklicht vorhanden.

Ich bitte darum, dass ich die fehlenden Teile noch zugeschickt bekomme, weil meine alten Rücklichter kaputt sind und das Weiterfahren mit meinem Auto nicht möglich ist.

Bestell-/Kundennummer: 872552/AW 589178

Meine Forderung an Carparts-Online:

Ich möchte die fehlenden Teile haben, so schnell wie möglich.

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 86 Tagen und 6 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Haben sie das der Firma auch schon mitgeteilt oder was wollen sie mit dieser Beschwerde erreichen?

@ Stefan Compera:

Da hätten Sie vielleicht doch mal eine Fachwerkstatt beauftragen sollen, auch wenn man dann mehr Geld ausgibt.

Aber es muss immer alles schön billig sein, deshalb begibt man sich ja in die Fänge solcher Internet-Anbieter, die niemand kennt.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Wurde super gelöst und es wurden neue Rückleuchten geschickt.