Ich weiß nicht, wie sich so ein Shop so lange halten kann. Fünf Wochen lang versuchte ich nach Paypal-Zahlung irgendeine Info zu erhalten, über den Verbleib meiner Bestellung. Mehrere E-Mails, Anrufe (AB) und selbst die Konfliktmeldung über Paypal wurden schlichtweg ignoriert.
Beim gefühlt 100. Anruf nahm dann endlich eine Frau ab, die mir nach einer kurzen Recherche beim Rückruf dann sagen konnte, dass meine Bestellung noch im Lager liegt. Kein Wort der Entschuldigung oder Erklärung, geschweige denn irgendeine Art der Entschädigung.
Wer weiß, ob mich meine Ware je erreicht hätte ohne meine Anstrengungen.
Meine Forderung an ToyHunters:
Vernünftiges Bestellsystem!
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 226 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Beschwerde ist noch nicht gelöst