01.04.2012 | 17:24 Uhr | 158 Views
Nach Bestellung eines Handy und Überweisung von 74,80 € am 07.12.2011, war dieses nicht mehr lieferbar.
Daraufhin stornierte ich die Bestellung. Nach Angabe der Bankdaten wurde mir die Rückzahlung zugesichert, aber auf das Geld warte ich immer noch.
Auch durch ständigen Schriftverkehr, ca. alle zwei Wochen, werde ich jedesmal verströstet, dass man noch etwas Geduld haben sollte, die Buchhaltung sei Informiert. Inzwischen sind 4 Monate vergangen und das Geld fehlt noch.
Bestell-/Kundennummer: Best-Nr.241751 , Kunden-Nr.389257
Meine Forderung an 123handydiscount.de:
Erstattung des ausstehenden Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 80 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Keine Lieferung trotz Vorkasse - So setzen Sie Ihre Rechte durch
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So wie ich bis jetzt auch selten eine Antwort bekommen habe, hat sich 123Handydiscount noch nicht bei mir gemeldet oder die ausstehende Zahlung beglichen.
Ich warte immer noch auf die Geldrückerstattung. Die Fa. 123Handydiscount hat sich nicht mehr gemeldet und ist momentan auch nicht erreichbar über E-Mail oder Homepage.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst