Wir fuhren am Mittwoch, dem 4.4.12, ins Parkhaus Erlenring Center in Marburg. Auf dem Stempelaufdruck stand 16:33 Uhr. Im Tegut im UG wurde die Karte gelocht und man sagte mir, ich habe insgesamt eine Stunde Parken frei.
Um 17:28 stehe ich an der Schranke und will ausfahren. Bei Einstecken des Tickets (also nach 55 min.) bekomme ich den Hinweis: "Nachzahlen am Automaten". Ich habe dann nur gesagt: "Das ist doch nicht möglich, das geht doch gar nicht!" und schnell standen weitere Autos hinter mir. Dann kam auch schon ein "netter Mann" daher und sagte, ich müsse nachzahlen. Als ich ihm sagte, dass doch erst 55 Minuten um seien, erklärte er mir, dass die Uhr in der Anlage vorgehen würde und ich deshalb nachzahlen müsse. Auf meine Frage: "Wie viel?", sagte er 1,30 €, also für eine weitere Stunde.
Als ich ihm 1,30 € gegeben hatte und er mir kurz darauf die Karte wiedergab, sagte ich ihm, dass das doch Betrug am Kunden wäre und er erklärte uns, dass ich nicht der Einzige wäre, sondern viele andere vor mir auch betroffen gewesen waren. Bei der Einfahrt wäre die Uhr aber auch schon vor gegangen.
Ich war wirklich am Überlegen, ob ich mal die Polizei anrufe, die notieren beim Anruf auch die Uhrzeit, und Anzeige erstatte. Aber es ging nur um 1 Euro 30. Aber bei 10000 Benutzern im Monat bleiben da schon einige 1000-er hängen.
Klug gemacht! Der Kunde wird für 1 Euro 30 nichts unternehmen. Das einzige Beweisstück, der Parkschein, wird ja auch vom Automaten eingezogen. Betrug im Kleinen - aber raffiniert gemacht! Für ähnliche Dinge gibt es sonst Eichämter.
Meine Forderung an Parkhaus Erlenring Center:
1 Euro 30
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich hätte einfach nicht bezahlt und ihn dazu gezwungen mich durchzulassen. Ansonsten hätte ich ihm angedroht die Polizei zu rufen und eine Anzeige wegen Freiheitsberaubung zu machen. Der hätte vermutlich sehr schnell reagiert.
Kann es sein das sie vergessen haben den Parkschein, vor Ausfahrt, am Automaten entwerten zu lassen? Der Fehler hätte doch schon dort auffallen müssen und nicht erst an der Schranke, wenn sie mehrere Autofahrer warten lassen. Nach Entwertung hätten sie 15min Zeit zum raus fahren.
Sie sollten lesen lernen Rüdiger!
Ich stimme dem Schreiberling Rüdiger vor mir zu.
Wenn Sie die Karte entwertet hätten, dann müssten die anderen Fahrer hiinter Ihnen schon mal nicht warten, denn nach der Entwertung haben Sie in der Regel 15min. Zeit zum rausfahren.
Zum eigentlichen Problem: Wenn Sie in das Parkhaus reinfahren und die Uhr geht da bereits (nehmen wir einfach mal an) 5 Min. vor, dann können Sie trotzdem eine Stunde (also 60 Min) kostenlos parken.
ENTWERTEN NICHT VERGESSEN!
Sie sollten lesen lernen X. 99!
Rüdiger hat vollkommen Recht!