Bestellt wurde ein Blinkerrelais - Lieferung ca. sieben Tage nach Zahlung - Teile wurde von mir eingebaut, hatte aber leider keine Funktion - daher wieder herausgezogen, verpackt und mit Anschreiben zurückgesandt.
Angeblich zu spät zurückgesandt (14 Tage inkl. Versand Rückgabefrist um einen Tag überschritten) - dann für angebliche Reklamation bei Hersteller Fahrzeugschein, KM-Stand, Einbaukosten, Einbauzeit usw. verlangt und dies bei einem Blinkerrelais für 14,97 Euro mit dem Aufwand altes Gerät herausziehen, neues einstecken, Blinkerhebel betätigen, blinkt nicht, Teil wieder herausziehen, altes wieder reinstecken - Aufwand keine 10 Minuten - welch ein hirnrissiger Unsinn mit KM-Stand usw.
Dann nach ca. 10 Tagen Kaufpreisrückerstattung erhalten - allerdings ohne Porto und Rückporto.
Sehr unbefriedigender Ablauf und schlechteste Abwicklung - nicht zu empfehlen.
Beim hiesigen Autoteileverkäufer 3 Euro teurer - erst eingebaut, funktioniert sofort und dann bezahlt - leider vorher bei Fürst bestellt und so viel Zeit und Geld verloren.
Nie mehr bei dieser Firma - defektes Teil geliefert und Kunde hat den Ärger und die Portokosten.
Meine Forderung an Fürst Autoteile:
Rückerstattung von Porto und Rückporto
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 209 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Scheinbar ein unseriöses Unternehmen.