Beschwerde miserable Abwicklung

Perlesreut

Bestellt wurde ein Blinkerrelais - Lieferung ca. sieben Tage nach Zahlung - Teile wurde von mir eingebaut, hatte aber leider keine Funktion - daher wieder herausgezogen, verpackt und mit Anschreiben zurückgesandt.

Angeblich zu spät zurückgesandt (14 Tage inkl. Versand Rückgabefrist um einen Tag überschritten) - dann für angebliche Reklamation bei Hersteller Fahrzeugschein, KM-Stand, Einbaukosten, Einbauzeit usw. verlangt und dies bei einem Blinkerrelais für 14,97 Euro mit dem Aufwand altes Gerät herausziehen, neues einstecken, Blinkerhebel betätigen, blinkt nicht, Teil wieder herausziehen, altes wieder reinstecken - Aufwand keine 10 Minuten - welch ein hirnrissiger Unsinn mit KM-Stand usw.

Dann nach ca. 10 Tagen Kaufpreisrückerstattung erhalten - allerdings ohne Porto und Rückporto.

Sehr unbefriedigender Ablauf und schlechteste Abwicklung - nicht zu empfehlen.

Beim hiesigen Autoteileverkäufer 3 Euro teurer - erst eingebaut, funktioniert sofort und dann bezahlt - leider vorher bei Fürst bestellt und so viel Zeit und Geld verloren.

Nie mehr bei dieser Firma - defektes Teil geliefert und Kunde hat den Ärger und die Portokosten.

Meine Forderung an Fürst Autoteile:

Rückerstattung von Porto und Rückporto

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 70 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hat sich niemand gemeldet - auch keine Abrechnung über Rückerstattung - keine Erklärung oder so.

Scheinbar ein unseriöses Unternehmen.

Die Firma liefert defekte Teile, erstattet Porto nicht und meldet sich auch nicht auf Reklamation.