12.04.2012 | 09:46 Uhr · 630 Views · von Harry Lehmann

Fürst Autoteile e.K. (Perlesreut)

Beschwerde miserable Abwicklung

Bestellt wurde ein Blinkerrelais - Lieferung ca. sieben Tage nach Zahlung - Teile wurde von mir eingebaut, hatte aber leider keine Funktion - daher wieder herausgezogen, verpackt und mit Anschreiben zurückgesandt.

Angeblich zu spät zurückgesandt (14 Tage inkl. Versand Rückgabefrist um einen Tag überschritten) - dann für angebliche Reklamation bei Hersteller Fahrzeugschein, KM-Stand, Einbaukosten, Einbauzeit usw. verlangt und dies bei einem Blinkerrelais für 14,97 Euro mit dem Aufwand altes Gerät herausziehen, neues einstecken, Blinkerhebel betätigen, blinkt nicht, Teil wieder herausziehen, altes wieder reinstecken - Aufwand keine 10 Minuten - welch ein hirnrissiger Unsinn mit KM-Stand usw.

Dann nach ca. 10 Tagen Kaufpreisrückerstattung erhalten - allerdings ohne Porto und Rückporto.

Sehr unbefriedigender Ablauf und schlechteste Abwicklung - nicht zu empfehlen.

Beim hiesigen Autoteileverkäufer 3 Euro teurer - erst eingebaut, funktioniert sofort und dann bezahlt - leider vorher bei Fürst bestellt und so viel Zeit und Geld verloren.

Nie mehr bei dieser Firma - defektes Teil geliefert und Kunde hat den Ärger und die Portokosten.

Meine Forderung

Rückerstattung von Porto und Rückporto

Kommentar

19.04.2012 | 12:35 Uhr · Harry Lehmann

Hat sich niemand gemeldet - auch keine Abrechnung über Rückerstattung - keine Erklärung oder so.

Scheinbar ein unseriöses Unternehmen.

Kommentar

03.05.2012 | 16:19 Uhr · Harry Lehmann

Die Firma liefert defekte Teile, erstattet Porto nicht und meldet sich auch nicht auf Reklamation.