16.04.2012 | 11:05 Uhr | 392 Views
Am 05.04. wurde von mir eine Bestellung bei Shisha-Shop24.de über 53,49€ incl. Versandkosten aufgegeben und direkt per Überweisung bezahlt.
Bei der Bestellung handelte es sich um eine Wasserpfeife, Bürsten, Melasse und eine Edelstahlmodifikation.
Seit dem habe ich von der Firma nichts mehr gehört. Der Betreiber Abdelmounaime Fares reagiert nicht auf Telefonanrufe oder Emails und die Ware wurde nie geliefert.
Bestell-/Kundennummer: 3124
Meine Forderung an Shisha-Shop24:
Volle Erstattung des Kaufpreises incl. Versandkosten oder Lieferung der Bestellung innerhalb von zwei Wochen
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 65 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Naja. so lange ist das ja noch nicht her, das Sie dort bestellt haben.
Es waren Osterfeiertage.
Die werden schon noch liefern.
Für solche Forderungen ist es ja schon ein bisserl sehr früh.
Es ist ja nicht jeder Versender wie Amazon.
Nach zwei Wochen erfolgloser Kontaktaufnahme habe ich heute eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wird.
Ware wurde heute geliefert. Insofern ist alles in Ordnung.
Allerdings lässt der Kontakt stark zu Wünschen übrig.
Ich hab das selbe problem. ich hab am 31.05 eine nps bestellt und bei mir hat sich bis heute keiner gemeldet oder sonst auf meine e-mails reagiert. sind schon fast 4 wochen her. langsam komm ich echt ins grübeln ob ich einen anwalt einschalten soll. kann echt nicht wahr sein. sowas unverschämtes.