Ware wird nicht geliefert - Kontakt nicht möglich

Am 05.04. wurde von mir eine Bestellung bei Shisha-Shop24.de über 53,49€ incl. Versandkosten aufgegeben und direkt per Überweisung bezahlt.

Bei der Bestellung handelte es sich um eine Wasserpfeife, Bürsten, Melasse und eine Edelstahlmodifikation.

Seit dem habe ich von der Firma nichts mehr gehört. Der Betreiber Abdelmounaime Fares reagiert nicht auf Telefonanrufe oder Emails und die Ware wurde nie geliefert.

Meine Forderung

Volle Erstattung des Kaufpreises incl. Versandkosten oder Lieferung der Bestellung innerhalb von zwei Wochen

Kommentar

16.04.2012 | 12:21 Uhr · Frank Winkler

Naja. so lange ist das ja noch nicht her, das Sie dort bestellt haben.
Es waren Osterfeiertage.
Die werden schon noch liefern.
Für solche Forderungen ist es ja schon ein bisserl sehr früh.
Es ist ja nicht jeder Versender wie Amazon.

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18.04.2012 | 19:21 Uhr · Florian Simon

Nach zwei Wochen erfolgloser Kontaktaufnahme habe ich heute eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wird.

Kommentar

20.04.2012 | 14:09 Uhr · Florian Simon

Ware wurde heute geliefert. Insofern ist alles in Ordnung.

Allerdings lässt der Kontakt stark zu Wünschen übrig.

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26.06.2012 | 13:14 Uhr · Antonius Schindler

Ich hab das selbe problem. ich hab am 31.05 eine nps bestellt und bei mir hat sich bis heute keiner gemeldet oder sonst auf meine e-mails reagiert. sind schon fast 4 wochen her. langsam komm ich echt ins grübeln ob ich einen anwalt einschalten soll. kann echt nicht wahr sein. sowas unverschämtes.