Teamleitung vergriff sich lautstark im Ton!

Ich war heut ca. 15 Uhr mit meiner kleinen hörgeschädigten Tochter (2 Jahre) in einem Tedi Markt in Magdeburg am Neustadter Platz.

Als wir diese Filiale betreten haben wurden wir sehr nett und freundlich von der Kassiererin begrüßt (eine kleine junge Frau mit blonden längeren Haaren). Wir gingen ein Stück weiter zum Spielzeug da dort von Zapf Puppen stehen die ich erwerben wollte. Auf dem Weg dorthin kamen mir zwei sehr ungepflegte Mitarbeiterinnen der Filiale entgegen die mich abwertend von oben bis unten musterten und abfällig mit den Augen an den Hörgeräten meiner Tochter hängenblieben. Dies störte mich in dem Moment schon sehr, jedoch hielt ich in meinen Arger inne und ging weiter.

Ich fand dann diese Puppen und hockte mich hin um mir zwei davon auszusuchen. Meine kleine Tochter griff sich hinter mir einen kleinen Puppenbaggy und fuhr den Gang hoch und runter. Zwei ältere Damen kamen auf mich zu (zwei Nachbarinnen aus meinem Wohnhaus) und fingen ein Gespräch mit meiner Tochter an als plötzlich wie von einer Tarantel gestochen diese Mitarbeiterin (Teamleitung) neben uns stand und uns in lautem Ton erklärte, dass hier keine Spiellandschaft für Kinder ist, Wir sollten doch einen Spielplatz besuchen oder diesen Puppenwagen kaufen. Bei TEDi haben Kinder nichts an dem Spielzeug zu suchen wenn es nicht gekauft wird!

Ich finde es eine bodenlose Frechheit von dieser Frau uns so lautstark in diesem Laden bloßzustellen. Meine Nachbarinnen haben sofort diesen Laden verlassen weil sie völlig schockiert waren. Sowas haben wir ja noch nie erlebt waren die Worte der beiden. Ich forderte dann die Mitarbeiterin auf mir die Telefonnummer ihres Vorgesetzten zu geben als sie mir frech erklärte, dass sie dort das sagen habe, denn sie sei die Chefin und jemand anderen gibt es nicht.

Ich sagte ihr, dass ich diesen Laden nicht verlassen werde ohne Nummer und sie lief pampig zur Kasse und hielt mir dann einen Zettel hin, mit einer Nummer vom Bezirksleiter. Wir wurden dann mit einem dreckigen Lachen verabschiedet.

Ich habe sofort Herrn K. angerufen um mich zu beschweren. Er versuchte sich für dieses Benehmen bei mir zu entschuldigen, aber ich nehme diese Entschuldigung von ihm nicht an. Ich fordere eine persönliche Entschuldigung von den Mitarbeitern, denn wer so viel Größe hat sich über ein Kind lustig zu machen muss auch die Größe haben sich persönlich zu entschuldigen.

Sollte dies zu keiner Klärung kommen werde ich dies an die Volkstimme Magdeburg als Leserbrief weiterleiten. Diese Damen sollten sich ein riesen Beispiel an der jungen blonden Kassiererin nehmen!