19.04.2012 | 14:56 Uhr · 392 Views · von Thomas Ro

DER TOP DOG HUNDESHOP (Essen)

Seit drei Monaten keine Ware

Ich hab am 27.01.2012 ein Hurrta-Winterjacke in Gr. 65 bestellt und den Kaufpreis von 73,50 € incl. Versand am selben Tag überwiesen.

Ab dem zehnten Tag nach Bestellung habe ich versucht, einen Liefertermin in Erfahrung zu bringen. Die erste Anfrage wurde beantwortet mit der Aussage:

"Ende dieser Woche", auf die zweite Anfrage folgte die Antwort: "Ende nächster Woche, Lieferschwierigkeiten", ab der dritten Anfrage wurde nicht mehr geantwortet.

Inzwischen habe ich mein Geld zurückgefordert, leider wurde auch diese Forderung ignoriert.

Telefonisch ist der Anbieter auch nicht unter der angegebenen Rufnummer zu erreichen.

Meine Forderung

Erstattung des überwiesenen Kaufbetrags von 73,50 €

Firmenantwort

19.07.2012 | 12:01 Uhr · Der Top Dog Hundeshop

Sehr geehrter Herr Roux,

die Erstattung ist erfolgt. Bitte prüfen Sie das nochmals.

Vielen Dank