Seit drei Monaten keine Ware

Ich hab am 27.01.2012 ein Hurrta-Winterjacke in Gr. 65 bestellt und den Kaufpreis von 73,50 € incl. Versand am selben Tag überwiesen.

Ab dem zehnten Tag nach Bestellung habe ich versucht, einen Liefertermin in Erfahrung zu bringen. Die erste Anfrage wurde beantwortet mit der Aussage:

"Ende dieser Woche", auf die zweite Anfrage folgte die Antwort: "Ende nächster Woche, Lieferschwierigkeiten", ab der dritten Anfrage wurde nicht mehr geantwortet.

Inzwischen habe ich mein Geld zurückgefordert, leider wurde auch diese Forderung ignoriert.

Telefonisch ist der Anbieter auch nicht unter der angegebenen Rufnummer zu erreichen.

Meine Forderung

Erstattung des überwiesenen Kaufbetrags von 73,50 €

Firmenantwort

19.07.2012 | 12:01 Uhr · Der Top Dog Hundeshop

Sehr geehrter Herr Roux,

die Erstattung ist erfolgt. Bitte prüfen Sie das nochmals.

Vielen Dank

Kommentar

26.04.2012 | 19:02 Uhr · Thomas Ro

Bisher keine Reaktion seitens des Top Dog Hundeshops.

Kommentar

08.05.2012 | 13:48 Uhr · Thomas Ro

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

22.05.2012 | 18:30 Uhr · Thomas Ro

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

13.06.2012 | 06:36 Uhr · ReclaBoxler-3613224

Haben Sie denn - wie schon im ersten Kommentar vom 19.04.12 empfohlen - die ensprechenden Schritte eingeleitet?

Wer sich nicht regt, der nichts bewegt!

Kommentar

20.07.2012 | 06:27 Uhr · Thomas Ro

Habe nun nach insgesamt über 5 Monaten, ohne jegliches Lebenszeichen des Verkäufers, den Kaufbetrag erstattet bekommen.
Auf den Kosten für einen von mir eingereichten gerichtlichen
Mahnbescheid bleibe ich nun aber sitzen, da dieser nicht zugestellt werden konnte.
Der Verkäufer war unter der angegebenen Adresse nicht erreichbar.

Mein Fazit:
Nie mehr per Vorkasse bezahlen. Wenn doch, dann nur per paypal
oder ähnlichen Bezahldiensten.