Versprochene Prämien werden nicht gezahlt

Über Computerbild wurden im Januar 2012 beim Nutzen des Portals check24 jeweils 15 Euro Prämie beim Wechsel des Strom- und Gasanbieters versprochen.

Nach erfolgtem Wechsel zum 1.3. bzw. 1.4. warte ich noch immer.

Ein Anruf bei der Hotline ergibt: Nicht zuständig.

Nach Email-Reklamation wurde ich aufgefordert, einen Gutscheincode zu liefern - woher?

Meine Forderung

Versprochene Prämien

Firmenantwort

27.04.2012 | 14:36 Uhr · CHECK24 – Deutschlands großes ...

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Interesse an CHECK24 – Deutschlands großem Vergleichsportal.

Bitte teilen Sie uns Ihre Autragsnummer oder den Namen auf den der Antrag gestellt wurde mit, damit wir Ihnen die Auskunft geben können wann der Gutschein ausgezahlt wird.

Vielen Dank.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Mednikova

Kundenbetreuerin

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CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH

Erika-Mann-Str. 66

80636 München

Tel. 0800 755 455 430

Fax 0800 755 455 490

Mail julia.mednikova@check24.de

Web www.check24.de

CHECK24 – Deutschlands großes Vergleichsportal

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Kommentar

26.04.2012 | 05:34 Uhr · ReclaBoxler-4918028

Glauben Sie ernsthaft, nur weil in der Computerbild was von Prämien steht, macht Check24 das auch "einfach so"?

Lesen Sie Ihre Computerbild nochmal genau, da muss irgendwo ein Gutscheincode stehen. Könnte ja sonst jeder kommen und Geld haben wollen. Ist wie bei McDonalds und den Coupon-Aktionen. Hab ich keinen Coupon, gibts auch nix billiger.

Und mal das Kleingedruckte lesen. vielleicht ist die Prämienaktion nur auf bestimmte Tarife begrenzt oder die Auszahlungsmodalitäten sind anders, als Sie vermuten (z. B. Auszahlung der Prämie erst nach Ablauf von einem Jahr Vertragsdauer oder so).

Schauen Sie doch nochmal nach und berichten dann etwas ausführlicher? Dann helfen wir hier gerne :)

Kommentar

28.04.2012 | 07:28 Uhr · Check24? Nein danke !

"Mit freundlichen Grüßen
Julia Mednikova
Kundenbetreuerin"

Haben in Deutschland eigentlich Deutsche noch eine Chance auf einen Arbeitsplatz?

Kommentar

02.05.2012 | 10:43 Uhr · ReclaBoxler-1785381

Die Beschwerde liegt check24 auch direkt vor, eine Lösung ist nicht in Sicht.

Kommentar

02.05.2012 | 15:21 Uhr · Julia Mednikova

Sehr geehrter ReclaBoxler-1785381

bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer oder den Namen mit auf den der Antrag läuft mit.

Bitte senden Sie die Daten auf julia.mednikova@check24.de

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,

Julia Mednikova

Kommentar

09.05.2012 | 12:43 Uhr · ReclaBoxler-1785381

Ich warte noch immer auf den zweiten Gutschein.

Kommentar

09.05.2012 | 13:17 Uhr · Julia Mednikova

Sehr geehrter ReclaBoxler-1785381,

ich habe Sie bereits 2 Mal gebeten mir an die oben angegeben Emailadresse entweder Ihre Auftragsnummer oder den Namen auf den der Antrag läuft mitzuteilen. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Bitte teilen Sie mir die erforderliche Daten per Email mit, damit wir das Problem lösen können!

Mit freundlichen Grüßen

Kommentar

09.05.2012 | 13:38 Uhr · :. ).

@ Check24? Nein danke

Solange Deutsche selbst für die einfachsten Arbeiten zu blöd sind, nicht!

Kommentar

09.05.2012 | 13:41 Uhr · BF Zu b.l.ö.d?

Man hat Sie doch aufgefordert Ihren Namen oder die Auftragsnummer mitzuteilen? Oder glauben Sie, die Leute bei Check24 wissen wer ReclaBoxler-1785381 ist?

Oh man!