Der Empfänger wurde nicht angetroffen!

Laut Online Status sollte ich heute am 26.04.12 ein Paket empfangen. Nachdem ich den ganzen Tag in der Wohnung verbracht hatte, um das Paket erwartungsvoll zu empfangen, entnahm ich der Online Sendungsverfolgung, dass ihr Lieferant mich nicht antreffen konnte.

Ich kann ihnen versichern, dass keiner ihrer Lieferanten an meiner Tür geklingelt hat. Ebenso erwarte ich, dass dieses Paket morgen eintrifft.

Meine Forderung

Zustellung des Pakets am 27.04.12

Firmenantwort

27.04.2012 | 08:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Velthaus,

wir werden intern klären lassen, wie es zu der gestrigen Scannung gekommen ist.

Der Zusteller ist bereits heute wieder zu Ihnen unterwegs. Sollte er Sie heute nicht antreffen, haben wir sicherstellen lassen, dass Ihnen die Sendung am Samstag zugestellt wird.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenseervice

Kommentar

27.04.2012 | 14:05 Uhr · Tanja H.

Dem Versandhaus einfach mitteilen, dass man leider nicht mehr bei ihm bestellen kann, obwohl die Ware doch so toll ist, weil leider der Hermesfahrer nicht zustellt. und man des Hinterherlaufens müde ist

Und schon gibt es von den meisten Versandhäusern eine nette Mail mit dem Hinweis, man könne auch mit wem anderes verschicken. Wer denn liefern solle.