Bei Wohnungsauszug am 22.12.2011 habe ich die Firma Techem in Gelnhausen angerufen, für die Ablesung der Heizkostenverteiler für die Heizungsabrechnung. Ich habe als Antwort bekommen, wir machen das jetzt nicht.
Dann habe ich am 23.12.2011 die Einheiten vor Ort abgelesen und an Techem per Fax zugesendet und sie gebeten, mir das zurück zu bestätigen, aber es kam keine Antwort. Dann habe ich sie nochmals angerufen und nach der Abrechnung gefragt, ich habe als Antwort bekommen, wir machen die Abrechnung jetzt nicht.
Bis heute ist immer noch keine Rechnung erstellt worden. Es sind bereits fünf Monate verlaufen und es sind neue Mieter in der Wohnung. Außerdem waren die vorjährigen Abrechnungen immer mangelhaft.
Die Firma Techem hat die Heizkostenverteiler per Funk abgelesen, aber hat nicht den reellen Heizölverbrauch erfasst, also würden die Abrechnungen auf Basis unsicherer Daten erstellt. Sowie der Restölbestand immer auf Hundert Liter abgerundet worden ist.
Darauf ist die Firma Techem nicht zuverlässig und ist nicht weiter zu empfehlen.
Bestell-/Kundennummer: 0019/03785 000270-11
Meine Forderung an Techem:
Bitte um Erstellung der Heizkostenabrechnung 2011
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bis heute immer noch keine Antwort erhalten.
Die Firma Techem hat bis jetzt noch nicht reagiert auf meine Anfrage.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst