Ich habe mehrmals darum gebeten, mir keine Zombi-Rechnungen mehr monatlich zu schicken, denn die Rufnummer wurde vor drei Monaten gesperrt und zurückerstattet.
Simyo antwortet nicht und ich erhalte die Mails immer noch.
On 11.05.2012 08:51, Lutz Schimmelpfennig wrote:
Hallo simyo,
ich bekomme immer noch sinnlose E-Mails jeden Monat zu dieser Rufnummer, obwohl sie schon längst gesperrt und und zurückerstattet ist.
Verschont mich bitte mit Rechnungs-emails zur Rufnummer 0177-1972898.
ANSONSTEN BESCHWERE ICH MICH WIEDER BEI RECLABOX!
Mehrmals habe ich Sie schon gebeten, mir zu 0177-1972898 keine Rechnungs-emails mehr zu senden.
Lut Schimmelpfennig
-------- Original Message --------
Subject: Ihre simyo Rechnung Date: Fri, 11 May 2012 07:54:56 +0200 (CEST) From: simyo
Guten Tag Lutz Schimmelpfennig,
der Rechnungsbetrag für die von Ihnen in Anspruch genommenen Mobilfunkleistungen wurde für diesen Monat per Lastschrift von Ihrem Konto abgebucht.
Ihre aktuelle Rechnung liegt ab sofort in Ihrem persönlichen Servicebereich Mein simyo für Sie bereit. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer simyo Rufnummer und Ihrem Passwort ein.
Sie haben Ihre Zugangsdaten zum Bereich "Mein simyo" vergessen? Hier können Sie ein neues Passwort vergeben.
Wir wünschen viel Freude beim Mobiltelefonieren mit simyo!
Viele Grüße
Susanne L.
simyo Service-Team
Bestell-/Kundennummer: 0177-1972898
Meine Forderung an simyo:
Keine Rechnungs-emails mehr zu gelöschten Rufnummer 0177-1972898
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
Jetzt anschließenEs haben sich bereits 0 ReclaBoxler angeschlossen.
kommentare und trackbacks 2
On 14.05.2012 07:44, service@simyo.de wrote:
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> Guten Tag Herr Schimmelpfennig,
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> vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne nehmen wir uns Ihres Anliegens an.
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> Wir bedauern, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Nach Kündigung von Ihrer Rufnummer 01771972898 erhalten Sie in der Regel noch 3 Monate danach eine Rechnung per E-Mail zugesendet, da bei einigen Kunden noch Verbindungen anfallen können.
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> In Ihrem Fall trifft dies nicht zu. Ab sofort erhalten Sie keine E-Mails mehr zur o. g. Rufnummer.
>
> Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr simyo Team. NA ENDLICH REAGIERT SIMYO.
Ich an Ihrer Stelle hätte die Rechnungen einfach ignoriert.
Auf der einen Seite hatten Sie die Kündigungsbestätigung, also sind alle Folgerechnungen per se unberechtigt.
Auf der anderen Seite lauteten die "Zombie-Rechnungen" mit Sicherheit über 0,00 €, oder?
Wären es Papierrechnungen/per Post gewesen, hätte ich mich einfach über das kostenlose Material zum Kamin-anzünden gefreut. Aber bei E-Mail-Rechnungen ist das etwas schwierig, das gebe ich zu.