Paket hängt in Rheine fest?

Leider ist mein Paket immer noch nicht da. Lt. Sendungsverfolgung hängt es seit dem 12.5. in Rheine, also nur ein paar Kilometer von hier fest.
Warum geht es nicht weiter?

Meine Forderung

Zustellung der Sendung

Firmenantwort

14.05.2012 | 08:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Willinghöfer,

da im Adresszusatz ein Firmen ähnlicher Eintrag vom Versender gemacht wurde, wird die Sendung heute in die Zustellung gehen.

Da die meisten Firmen am Samstag geschlossen sind, werden diese Sendungen dann immer erst am Montag in die Zustellung gegeben.

Sie können uns gerne über socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 49543" im Betreff kontaktieren. Nennen Sie uns dann bitte auch eine Rufnummer.

Vielen Dank und beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

17.05.2012 | 08:51 Uhr · Ralf Willinghöfer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst