14.05.2012 | 07:28 Uhr | 295 Views
Leider ist mein Paket immer noch nicht da. Lt. Sendungsverfolgung hängt es seit dem 12.5. in Rheine, also nur ein paar Kilometer von hier fest.
Warum geht es nicht weiter?
Bestell-/Kundennummer: 01129116835784
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung der Sendung
Antwort auf die Beschwerde vom 14.05.2012
Hallo Herr Willinghöfer,
da im Adresszusatz ein Firmen ähnlicher Eintrag vom Versender gemacht wurde, wird die Sendung heute in die Zustellung gehen.
Da die meisten Firmen am Samstag geschlossen sind, werden diese Sendungen dann immer erst am Montag in die Zustellung gegeben.
Sie können uns gerne über socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 49543" im Betreff kontaktieren. Nennen Sie uns dann bitte auch eine Rufnummer.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst