21.05.2012 | 16:39 Uhr · 682 Views · von Janine E.

eBay International AG (Kleinmachnow)

Fp_impex: Artikel retourniert - keine Rückerstattung erhalten!

Betrifft Verkäufer fp_impex (bestellung@futureprice.de) auf eBay: Ich kaufte ein Badset, das minderwertig war. Es ist nach wenigen Wochen kaputt gegangen (teilweise angeschimmelt). Ich habe einige E-Mails schreiben müssen, bis mir fp_impex überhaupt antwortete.

Angeblich sollte die Rückgabe kein Problem sein. Da das Badset "nur" 29,99 Euro kostete, musste ich es auf eigene Kosten zurücksenden. Nun warte ich aber mittlerweile schon seit ca. sechs Wochen auf meine Rückerstattung. Seit der Retoure habe ich aber nichts mehr vom Verkäufer gehört.

Ich kann nur jeden warnen, der bei diesem Verkäufer etwas kauft:

FuturePrice Impex UG, Sommerbergstr 7, 63925 Laudenbach, Email: kontakt@future-price.de Telefon: 0162/4037956

Zumindest scheint hier eine Rücknahme unmöglich zu sein! Unter der Telefonnummer ist übrigens NIE jemand zu erreichen.

Meine Forderung

Rückerstattung in Höhe von 29,99 Euro

Firmenantwort

04.07.2014 | 13:16 Uhr · FuturePrice Impex UG

Hallo

wer nach 6 Monaten ein vollgeschissenes Badset zurückschickt, und sich wundert, dass er nichts erstattet bekommt, ist selber Schuld.

Hätten es Ihnen gerne wieder zurückgeschickt. Hygiene Artikel die benutzt worden sind, sind nicht Teil vom Widerrufsrecht. Vor allem nicht nach 6 Monaten.

Viele Grüße

Ihr FP Impex Team