Bin seit sechs Jahren Kunde bei Ihnen (bzw. jetzt nicht mehr). Habe am 23. April 2012 meine Kündigung rausgeschickt. Keine Rückantwort erhalten. Habe am 20.2.12 19.45, 17.2. 9:25, 23.2., 27.2.12, 25. Mai 2012 mit Hr. K. gesprochen. Sehr sehr unfreundlich.
Wartezeiten bei Ihnen bis zu 40 Min. und das nicht nur einmal am Tag. Freundlich war Hr. L. am 8. Mai 10.20, sowie Hr. Heiko P. am 25. Mai 2012 um 9.25. ALLE ANDEREN MA (insbesondere aus dem Mahnwesen) arbeiten sehr unkorrekt.
16 Leute aus meiner Fa., die ebenso Alice hatten, haben gekündigt. Eine MT aus dem Mahnwesen meinte daraufhin, können die alle nicht zahlen. Haben alle zu TELEKOM gewechselt. Keine lange Wartezeiten. Service super.
VIELLEICHT BRAUCHT ALICE KEINE NEUEN KUNDEN MEHR. Sie werben doch für "O2 can do" - vielleicht sollte es heißen: "O2 can go".
Bestell-/Kundennummer: DE02526623
Meine Forderung an O2 (Germany):
RÜCKANTWORT
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