Paket falsch geleitet

München

Mein Paket, das ich nach Japan geschickt habe, über Deutsche Post, DHL, ist in Spanien gelandet und dort steht es schon seit Montag. Wie konnte das passieren und wie geht es jetzt weiter? Entstehen mir dadurch neue Kosten?

Möchte noch vermerken, dass ich bis jetzt keine Probleme gehabt habe und schon einige Pakete nach Japan geschickt habe. Die Adresse ist immer ordentlich lesbar und in Buchstabenschrift.

Kommt das Paket zu mir zurück oder wird er, wenn er gefunden wird, nach Japan geschickt?

Bestell-/Kundennummer: 350001173774

Meine Forderung an Deutsche Post:

Stellungnahme

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 19 Tagen und 22 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bis jetzt keine stellungnahme von Deutsche Post, aber Paket ist angekommen, DANK Spanische Post, die haben das Paket weiter geschickt und das per Eilpost und ohne zusatz Kosten! GROSSES LOB AN SPANISCHE POST UND GROSSES DANK! Deutsch Post kann noch etwas lernen von Spanier. Hiermit ist der Fall gelösst

Bis jetzt keine Stellungnahme von Deutscher Post, aber Paket ist heute angekommen. DANK Spanischer Post, die haben das Paket von sich aus weiter geleitet und das per Eilsendung und ohne Zusatzkosten! GROSSEN LOB AN SPANISCHE POST UND VIELEN DANK! Deutsche Post kann noch lernen von Spanier! DANKE SPANIEN