Ich bin seit 2008 Besitzer einer PV-Anlage. Bis zum Ende des Jahres 2011 wurden die Abschläge korrekt bezahlt. Im Jahr 2011 wurde der Einspeisezähler gewechselt (Netz der Zukunft?).
Im Jahr 2012 habe ich nach mehreren Telefonaten am 30.03.2012 eine Abrechnung erhalten, die völlig falsch ist (nach einem mtl. Abschlag von über 3.000 € im Jahr 2011 sollte ich für 2012 einen mtl. Abschlag von sage und schreibe 36 € erhalten), habe ich mehrmals erfolglos telefonisch reklamiert. Es wurde jedes mal das Bedauern ausgedrückt und und die Fachabteilung verwiesen. Ansprechpartner der Fachabteilung wurden verschwiegen. Leider habe ich bis heute, 04.06.2012, keinen Rückruf und auch keine korrigierte Abrechnung erhalten.
Somit sind seit mittlerweile sechs Monaten keine Abschläge mehr bezahlt worden. So was ist eine Frechheit für ein international tätiges Unternehmen.
Bestell-/Kundennummer: 266000911399
Meine Forderung an Bayernwerk:
Endabrechnung für 2011 und Abschläge für 1. HJ 2012 incl. Verzugszinsen
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 163 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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