Nachdem ich meine Kündigung nicht zurückziehen wollte, wurde ich unverschämt frech und respektlos behandelt. Ich bräuchte keinen Tag länger bei Vodafone bleiben und soll zu einem anderen Anbieter gehen. Dass ich dann ganz sicher wieder bei Vodafone angekrochen kommen werde, wurde mir auch prophezeit! Das ist nur ein kurzer Auszug aus einem Telefonat, das mir das Gefühl gab, ein Bettler zu sein, der es nicht wert ist, Vodafonekunde zu bleiben (nach acht Jahren).
Meine Forderung an Vodafone D2:
Höflichkeit, Respekt und Bereitschaft, Lösungen zu finden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Meine Beschwerde ging auch an Vodafone direkt. Bis heute keine Reaktion. (Mit Handy- und KundenNr über vodafone.de)
Laut Herrn Hauser soll ich erst auf einer fremden Seite meine privaten Daten preisgeben, damit man mal reagiert.
Bei Vodafone muss man sich halt viel Mühe geben um Kunde zu bleiben!
Kein Interesse seitens Vodafone.