Seit Februar kämpfe ich mit E.ON Bayern. Ich will zu einem anderen Stromanbieter wechseln, da ich bei E.ON 60 Euro mehr im Monat zahlen muss. E.ON ist mein Grundversorger und gibt mich nicht frei - was kann ich machen? Und wer zahlt mir den Verlust von nun schon 180 Euro?
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Freigabe und Übernahme der entstandenen Kosten
Antwort auf die Beschwerde vom 06.06.2012
Guten Tag, Frau Hackner,
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort hier in der Reclabox und auch die verzögerte Bearbeitung Ihrer Kündigung. Bei der Bearbeitung ist ein Fehler passiert. Wir versichern Ihnen, dass wir uns darum kümmern und eine Klärung herbeiführen.
Wir melden uns dann direkt bei Ihnen. Es ist sehr schade, dass Ihnen unsere Produkte nicht zusagen. Vielleicht finden Sie in Zukunft etwas auf www.eon.de.
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst