Der Empfänger wurde nicht angetroffen

Ich denke, dass das scheint so üblich beim Hermes zu sein.

Am 06.06.2012 habe ich bei E-Bay eine Bestellung aufgegeben, die mit Hermes zugestellt werden soll.

https://www.myhermes.de/wps/portal/PRIPS_DEU/SISYR?auftragsNummer=42158068148&PLZ=69469

Es sollte am 09.06.2012 zugestellt werden.

Bei der Sendungsverfolgung ist zu sehen, dass angeblich der Empfänger nicht angetroffen wurde. Das kann nicht sein, denn ich bin zu der Zeit (11:39:09) definitiv im Haus gewesen. Es hat weder jemand geklingelt, noch habe ich eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.

Meine Forderung

Sofort am 11.06.1012 zustellen!

Firmenantwort

11.06.2012 | 13:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Franz,

durch die Störung dieser Internetseite war es uns leider nicht möglich unsere Antwort früher zu veröffentlichen.

Wir werden intern klären, wie es zu der Scannung am vergangenen Freitag gekommen ist.

In unseren Sendungsdaten ist ersichtlich, dass Sie die Sendung heute Morgen um 10:10 Uhr erhalten haben.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice