Hermes stellt Pakete erst nach 5 Tagen zu und holt keine ab

Ich bekomme öfters Pakete über Hermes. Diese werden teilweise erst nach 4-6 Tagen Laufzeit zugestellt. Am 06.06 habe ich eine Abholung von einer Retoure beauftragt, bis heute wurde diese von Hermes nicht abgeholt.

Hermes Versand ist absolut nicht zu empfehlen!

Meine Forderung

Pakete bitte zeitnah zustellen und abholen!

Firmenantwort

12.06.2012 | 15:17 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-2425491,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
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Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.