12.06.2012 | 14:40 Uhr | 154 Views
Ich bekomme öfters Pakete über Hermes. Diese werden teilweise erst nach 4-6 Tagen Laufzeit zugestellt. Am 06.06 habe ich eine Abholung von einer Retoure beauftragt, bis heute wurde diese von Hermes nicht abgeholt.
Hermes Versand ist absolut nicht zu empfehlen!
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Pakete bitte zeitnah zustellen und abholen!
Antwort auf die Beschwerde vom 12.06.2012
Hallo Reclaboxler-2425491,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 50368" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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