Hermes Berlin Niederlassung Süd

Seit dem 29.5. wird mein Paket in der Sendungtsverfolgung als "in der Hermes Niederlassung Berlin-Süd aufbewahrt" angezeigt. Mehrere Nachfragen über das Kontaktformular wurden entweder nicht beantwortet oder ich wurde vertröstet. Keine Angaben, warum das Paket nicht an den ausgewählten Paketshop zugestellt wurde. Ein versprochener Termin von Herrn Andy T. für spätestens Montag 11.6.2012 16:00Uhr wurde nicht eingehalten.

Meine Forderung

Zustellung

Firmenantwort

13.06.2012 | 12:31 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Möglich,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nocht nicht zugestellt werden konnte.

Wir bitten um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

um gemeinsam mit Ihnen die Zustellung abzusprechen.

In die Betreffzeile der Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-50412" ein.

Teilen Sie uns dann bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice