Trotz Zusage zur Lieferung keine Ware!

Am 27.04.2012 bestellte ich dort eine Softairsniper.

Nach ca. zweieinhalb Wochen fragte ich noch einmal nach, wann sie denn lieferbar wäre: Es hieß plötzlich zwei Wochen. Daraufhin schrieb ich sie an und forderte die Ware oder das Geld bis zum 23.05.2012 zurück, doch auf die Mail wurde nicht geantwortet.

Am 04.06.2012 schrieb ich in diesem Forum schon mal eine Reklamation. Softairmegastore antwortete sofort und versicherte mir, sie würden die Softair kommenden Montag verschicken. In ihrem Shop stand eine Lieferzeit von 1-3 Tagen. Auf Mails wird nach wie vor nicht geantwortet.

Ich hatte gedacht, da sie zugesagt hatten, liefern sie dieses Mal wirklich, was anscheinend jedoch nicht der Fall ist.

Meine Forderung

Kompletten Kaufpreis inkl. Versandkosten in Höhe von insges. 76,85 €

Firmenantwort

20.06.2012 | 10:23 Uhr · Softairmegastore

Softair ist bereits ausgeliefert, es wurde seienrzeit Ware bestellt die als nicht lieferbar im Shop deklariert war. Es wurde jetzt sogar eine höherwertige und etwas teure Softair geliefert als bestellt. Leider gab es aber auch hier Verzögerungen seitens unseres Vorlieferanten.

Kommentar

17.06.2012 | 10:17 Uhr · MIB

Das Problem ist, dass sie nicht auf Mails antworten

Kommentar

04.07.2012 | 16:18 Uhr · MIB

Sie sagten sie liefern, tun es aber wieder nicht. Ich rate jedem davon ab bei diesem Shop zu bestellen.

Kommentar

23.07.2012 | 16:59 Uhr · MIB

Ich bekam immer noch nichts zugestellt!

Kommentar

10.09.2012 | 05:54 Uhr · MIB

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst