Am 27.04.2012 bestellte ich dort eine Softairsniper.
Nach ca. zweieinhalb Wochen fragte ich noch einmal nach, wann sie denn lieferbar wäre: Es hieß plötzlich zwei Wochen. Daraufhin schrieb ich sie an und forderte die Ware oder das Geld bis zum 23.05.2012 zurück, doch auf die Mail wurde nicht geantwortet.
Am 04.06.2012 schrieb ich in diesem Forum schon mal eine Reklamation. Softairmegastore antwortete sofort und versicherte mir, sie würden die Softair kommenden Montag verschicken. In ihrem Shop stand eine Lieferzeit von 1-3 Tagen. Auf Mails wird nach wie vor nicht geantwortet.
Ich hatte gedacht, da sie zugesagt hatten, liefern sie dieses Mal wirklich, was anscheinend jedoch nicht der Fall ist.
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 11856
Meine Forderung an softairmegastore:
Kompletten Kaufpreis inkl. Versandkosten in Höhe von insges. 76,85 €
Antwort auf die Beschwerde vom 16.06.2012
Softair ist bereits ausgeliefert, es wurde seienrzeit Ware bestellt die als nicht lieferbar im Shop deklariert war. Es wurde jetzt sogar eine höherwertige und etwas teure Softair geliefert als bestellt. Leider gab es aber auch hier Verzögerungen seitens unseres Vorlieferanten.
kommentare und trackbacks 4
Das Problem ist, dass sie nicht auf Mails antworten
Sie sagten sie liefern, tun es aber wieder nicht. Ich rate jedem davon ab bei diesem Shop zu bestellen.
Ich bekam immer noch nichts zugestellt!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst