Empfänger nicht angetroffen

Gestern sollte mein Paket von Amazon bei mir eintreffen, aber anscheinend hatte der Fahrer kein Bock und hat nicht mal geklingelt.

Als Status habe ich jetzt "Empfänger wurde nicht angetroffen", obwohl ich den ganzen Tag zu hause war. Wann muss ich mit einer Auslieferung rechnen, heute wird das ja nichts mehr? Erstes Mal mit Hermes bestellt und direkt Probleme.

Meine Forderung

Sofortige Lieferung des Pakets

Firmenantwort

21.06.2012 | 16:18 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-3108691,

bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.

Senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

damit wir für eine Lieferung sorgen können.

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail bitte "Reclabox ID-50717" ein und teilen Sie uns dann sowohl die Sendungsnummer als auch Ihre vollständige Anschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

02.07.2012 | 23:58 Uhr · ReclaBoxler-3108691

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst