21.06.2012 | 21:12 Uhr | 527 Views
Mit sofortiger Wirkung entziehe ich Ihnen die Einzugsermächtigung von meinem Konto.
Sie schreiben, dass der Verbrauch innerhalb des Paketvolumens liegt, wie kann es sein, dass Sie 1.326,20 Euro von meinem Konto abbuchen wollen, wo doch bei Ihnen alles im voraus gezählt werden muss?
Eigentlich müsste ein Guthaben bestehen, da ich weniger verbraucht als ich im voraus bezahlt habe.
Bestell-/Kundennummer: 900001806616
Meine Forderung an FlexStrom:
Neue Schlussrechnng und Guthabenerstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Das müssen Sie an Flexstrom per Post schreiben. Denke nicht dass die das hier lesen.
@ München.
Selbst wenn die das hier lesen würden, ist das hier noch lange keine "rechtswirksame Mitteilung".
Eine schriftliche Zusendung per Einschreiben mit Rückschein wäre das Sinnvollste.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst