Fa. flexstrom hat im März das Geld für den Strom für ein Jahr im voraus von uns erhalten. Im Juni mussten wir feststellen, dass Fairenergie auch abbucht! Dann hat uns Fairenergie mitgeteilt, dass sie auch den Strom liefern, deshalb auch abbuchen. Und flexstrom?

Flexstrom habe ich acht Mails geschrieben, keine Reaktion außer wir kümmern uns. Am Telefon wurde mir dann gesagt, ich muss mich nicht aufregen, ich bekomme mein Geld wieder. Aber ich habe es immer noch nicht!

Am liebsten würde ich sie anzeigen, einfach das Geld behalten, wo gibt es denn so etwas?

Keine Entschuldigung, kein genaues Datum für die Auszahlung.