Nachdem ich am 26.04.2012 meine Umzugsbestätigung von Vodafone bekam und auch den neuen Anschalttermin welcher am 10.5 war. incl. aller Zusatzschreiben - man bedenke im selbern Haus ein Stockwerk tiefer - passierte an diesem Termin nichts! NAch mehrmaligen anrufen bei der Störungsanannahme - nach dem üblichen Prozedere wurde mir ein neuer Anschalttermin verpasst! (Mit der Begündung - jetzt machen wir es richtig) welcher am 11.6. war! Nun wieder nichts! Wieder angerufen und das mehrmals - so ungefähr im Wochenabstand!

Ich war bei beiden Terminen ganztägig zu Hause!

Die Palette der Ausreden ist schonmal ergreifend! 1. Telekom hätte falsche Vetragsnummer, 2. Anschluss wäre da - aber wäre geschäftlich nicht freigeschaltet, 3. Es würde geprüft und ich würde angerufen, 4. Es hätte nichts mit mir zu tun, es würde jetzt ein Notfall team dransitzen - da Computerfehler.

Es sind jetzt 2 Monate ohne Anschluss, und das im selben Haus! Man wird vertröstet, ja bekommt kostenlose UMTS Sticks angeboten etc. Vodafone macht sich mit dieser Taktik absolut unglaubwürdig! Und ist es bei mir auch geworden - redet man mit der Hotline müssen sich die " Berater " erst kurz zurückziehen (wahrscheinlich haben sie keine Ausrede parat) und kommen dann mir immer mehr mysteriöse Ausreden!

Eine Frechheit sondersgleichen!