Ich habe verschiedene Menüs bestellt (Gutschein) und wollte als Kaltgetränk einen O-Saft haben, dieses wurde mir energisch verweigert (Autoschalter - MCDrive).
Bei der Essensausgabe wo man gleichzeitig bezahlen muß, wollte die Mitarbeiterin mir nochmalig energisch erklären, warum ich keinen O-Saft bekomme, ich wies dankend die Info ab, worauf die Mitarbeiterin mir aus unerklärlichen Gründen wütend ein kleines Spritegetränk ins Auto reinwarf.
Gott sei Dank blieb es verschlossen und nur geringe Flüßigkeit lief mir über die Hose. Darauf habe ich den Becher zurückgeworfen und den verantwortlichen Vorgesetzten sprechen wollen. Frau L. (Vorgesetzte) sagte mir, ich solle mich offiziell beschweren. Den Namen der verursachenden Mitarbeiter wollte Sie mir nicht geben. Ich wurde von einem andern Mitarbeiter fertigbedient. Seit einigen Jahren bin ich an diesem Standort Stammkunde das sich mit dem gestrigen Tag ändert.
Bestell-/Kundennummer: #DT 0355 'ORD3971-KS 9
Meine Forderung an McDonald's:
Zurechtweisung des Mitarbeiters
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Warum gibt es denn keinen O-Saft zum Menü? Nicht Bestandteil des Gutscheins?
Komisch, also in den McDonalds-Filialen, in denen ich ab und zu mal esse, ist das kein Problem. Weder innen, noch zum mitnehmen, noch am Autoschalter.
Was hat man Ihnen denn gesagt, warum Sie in diesem Fall keinen O-Saft bekommen? Verraten Sie uns das?
1) Sollte es sich tatsächlich so zugetragen haben, hat sich der Mitarbeiter unmöglich verhalten. Sie sollten sich trotzdem offiziell beschweren und einfach den Mitarbeiter beschreiben
2) Wenn das Sprite verschlossen war- wie kann es dann tropfen?
@ ReclaBoxler-2423213
Diese Plastikdeckel sind doch nicht dicht. Die Tropfen sobald man den Getränkebecher schon schräg ins Auto stellt.
Der Beschwerdeführer hat Glück, dass der Deckel nicht abgesprungen ist und es nur getropft hat.
Unmögliches Verhalten von der McDonalds-Mitarbeiterin.
Dieser Kommentar wurde entfernt.
Krass, sowas kann man sich als Angestellte/r nur in Deutschland erlauben. Ich plediere ja schon lange dafür, das hier mal amerikanische Verhältnisse eingeführt werden. Ich bewundere Sie dafür das Sie so ruhig geblieben sind, ich hätte wahrscheinlich wie von RB 412'er erwähnt gehandelt, natürlich nur aus Notwehr :-)
Wahrscheinlich zählz der kleine Kunde nicht
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich hätte die Hose auf Kosten von McDonald reinigen lassen. Ist ja schließlich Sachbeschädigung.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst