03.07.2012 | 08:37 Uhr | 458 Views
Ich habe im April über Groupon Haarpflege bei Trivera bestellt und bis heute keine Ware bekommen.
Nach mehreren teuren Anrufen und E-Mails mit keiner eindeutigen Aussage beider Firmen, wann denn nun endlich die Pakete zu mir geliefert werden, werde ich mir jetzt einen Anwalt nehmen. Den Lieferverzug und die angefallenen Telefonkosten werde ich einklagen und mal schau'n, was daraus wird.
Ich glaube, ohne Anwalt werde ich wohl nie die Pakete bekommen. Mein Geld ist sonst weg und Groupon macht so weiter mit dieser - in meinen Augen - miesen Abzockmasche. Ich bestelle dort nie wieder.
Selbst nach einer Mail meinerseits, in der ich eine Lieferfrist festgesetzt hatte, kam von Groupon nur die Aussage, dass es normal sei, dass es zu Lieferverzögerungen komme. Nur verstehe ich nicht, wie sich das jetzt nun schon mittlerweile drei Monate in die Länge ziehen kann. Nächste Woche habe ich einen Termin beim Anwalt. Ich bin gespannt, was bei dem treffen herauskommt.Meine Forderung an Groupon:
Lieferung der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 351 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe, bevor ich den Anwalt eingeschaltet habe, bereits 3 Monate es versucht, meine Pakete zu erhalten. Und wenn auf meinem Bestellschein steht, dass es eine Lieferdauer von 7-10 Tagen gibt, ist das für mich als Kunde verbindlich und die Firma muss sich daran halten.
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