Ich hatte bei LIDL den Fonic-Stick für meinen Laptop gekauft und Monatsflatrate gebucht und bezahlt.

Nach drei Wochen problemlosen Betriebs streikte plötzlich die Internetverbindung. Mehrere kostenpflichtige Anrufe bei Fonic brachten nichts. Daraufhin kündigte ich den Anschluss und forderte Fonic auf, das Guthaben auf mein Konto zu überweisen.

Heute - nach sechs Monaten und mehrmaliger Aufforderung per E-Mail - ist das Geld noch immer nicht eingegangen. In meinen Augen ist Fonic eine Firma, die ihre Gewinne über teure Hotlines einfährt, nachdem man den Kunden mit Verbindungsproblemen konfrontiert, sodass er sich hilfesuchend an das Callcenter wendet.