09.07.2012 | 18:40 Uhr · 1858 Views · von Andy Crown

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Raunheim)

Dauerprobleme mit DPD

Ich habe noch nie ein Paket durch DPD nur annähernd innerhalb einer normalen Zeit zugestellt bekommen. Vor einem Monat dauerte die Zustellung einer Batterie fast zwei Wochen. Der kaum Deutsch sprechende Zusteller fand mich angeblich wochenlang nicht.

Jetzt erwarte ich eine Reifenlieferung und der Herr nahm die Reifen wieder mit, weil er mich anscheinend wieder nicht findet.

Ich werde nun bei Bestellungen drauf achten, dass die Firma nicht mit DPD versendet und falls kein anderer Zusteller angeboten wird, bei einer anderen Firma kaufen.

Sicher kann überall mal etwas schief laufen, aber das scheint bei DPD ein Dauerzustand zu sein.

Meine Forderung

Einrichtung einer zentralen Beschwerdestelle

Firmenantwort

10.07.2012 | 11:32 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrter Herr Crown,

Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox") zukommen. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team