Hotlinemitarbeiterin machte dubiosen Anruf

E-Plus
Potsdam

Mein Ex-Mann bekam am Samstagabend, den 23.06., einen sehr dubiosen Anruf. Der Anruf kam von der Nummer 22988. Die Dame gab sich als Fr. H. (stimmt vermutl. nicht), Mitarbeiterin der städtischen Jugendfürsorge, aus, befragte meinen Ex-Mann über unseren Sohn und behauptete, ich würde Drogen konsumieren und unserem Sohn würde es nicht gut gehen. Er rief mich nach dem Telefonat sofort an und berichtete mir alles.

Wir riefen die Nummer zurück und es meldete sich die Bandansage einer Jugendschutzhotline. Im Internet fand ich dann aber heraus, dass diese Hotline ein Zusammenschluss verschiedener Mobilfunkanbieter ist, bei der sich Eltern und ihre Kinder zu Handytarifen, Internetnutzung etc. informieren können. Hat also rein gar nichts mit dem Jugendamt der Stadt Köln zu tun.

Als ich bei dieser Hotline anrief und den Vorfall schilderte, sagte man mir nur, dass ausgehende Telefonate von dieser Nummer den Mitarbeitern nicht möglich seien.

Mein Ex-Mann war auch bei der Polizei und wollte Anzeige erstatten, wurde aber mit den Worten: "Es ist doch nichts passiert, es war ja nur ein Anruf", weggeschickt.

Ich muss dazu sagen, dass seit Jahren eine Person versucht, durch anonyme Anrufe bei Polizei, Jugendämtern etc. mir zu schaden. Dazu hat sie auch oft schon Dritte angestiftet. Ich fürchte, die Mitarbeiterin dieser Hotline ist mit ihr befreundet.

Meine Frage ist einfach: WAS kann ich dagegen unternehmen? Ich glaube nicht, dass E-Plus es gutheißt, dass eine Mitarbeiterin Missbrauch mit deren Hotline betreibt.

Wir werden wohl noch einmal versuchen, bei der Polizei Anzeige wegen Rufmord, und wenn möglich Amtsanmaßung (o. ä.) zu erstatten. Bringt das nichts, werden wir einen Anwalt zu Rate ziehen müssen.

MfG

Maria W.

Meine Forderung an E-Plus Service:

Mithilfe von E-Plus, um Mitarbeiterin ausfindig zu machen, zwecks Anzeige.

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 346 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Mir fehlen die Worte, dass ein solches Anliegen bei E-Plus scheinbar auf Dessinteresse trifft!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst