10.07.2012 | 16:43 Uhr · 263 Views · von Henricus Versteeg

Deutsche Telekom AG (Bonn)

Warteschlange

Ich wollte mein iPhone entsperren lassen. Dazu habe ich die Nummer 01803 302202 angerufen.

Ich kam in die Warteschlange. Nach etwa 10 Minuten Warten wurde die Verbindung abgebrochen. Mein prepaid-Konto war leer. 14 Euro weg, kein Gespräch mit T-Com zustande gekommen.

Am Anfang des Telefonats keine Kostenvoransage bekommen!

Meine Forderung

Kostenerstattung 14 Euro